משרות פנויות

נציג/ת שיחות יוצאות למעבר לדיוור דיגיטלי – כלל ביטוח

תיאור המשרה:

מוקד שיחות יוצאות שמטרתו לאתר לקוחות ולעדכן הסכמה לקבלת דיוור באמצעי דיגיטלי, עדכון כתובת מייל ונייד של המבוטח.

כישורים נדרשים:

מיומנויות מחשב טובות
דייקנות
גישה שירותית
אסרטיביות
התמדה
זיהוי אותיות באנגלית

מיקום: משה לוי 14, ראשון לציון

היקף המשרה:

עבודה בימי ראשון – חמישי, ימי שישי – אופציונאלי. שעות הפעילות: 8:00-20:00 הדרישה הינה ל-6 שעות עבודה במשמרות של 8:00-14:00/ 14:00-20:00.
שכר: 29.12 ₪ לשעה + תנאים סוציאליים מלאים + בונוסים יפים.

נציג/ת מענה אנושי לעסקים

תיאור התפקיד:

שירות לשיחות נכנסות עבור מגוון רחב של בעלי עסקים. מתן מענה מגוון לכל עסק על פי צרכיו החל מהשארת הודעות ועד לשירות לקוחות בדרגת מורכבות בינונית. במהלך הקורס נלמד אתכם בסבלנות את המאפיינים של כל בית עסק ומה ההבדלים במענה בין כל אחד מהם.

דרישות התפקיד:

  • יכולת ורבאלית גבוהה – אנחנו נותנים מענה טלפוני למגוון רחב של לקוחות, החל מלקוחות פרטיים ועד לרופאים ועו"דים. לא להלחץ, כולנו בני אדם😊
  • יכולת עבודה תחת עומסי לחץ משתנים – מצופה מאיתנו לעבוד ביעילות גם אם היום קצת לחוץ יותר. עם המון סבלנות ואורך רוח, אפשר לעבוד גם ימים שכאלה בהצלחה ועם חיוך על הפנים.
  • יכולת למידה – אנחנו לומדים להכיר מגוון רחב של חברות ועסקים, נסייע לכם לפתח שיטות שיסייעו לכם ללמוד ולהכיר את כולם.
  • יכולת עבודה במערכות מחשב
  • שרותיות, אדיבות וייצוגיות בטלפון – נלמד בקורס איך להיות נעימים ואדיבים לכל לקוח באופן שיתבטא גם דרך הטלפון.
  • יכולת עבודה ב Excel
  • עברית ברמת שפת אם
  • ערבית / רוסית ברמת שפת אם – יתרון

 

הכשרה: הקורס אורך כשבוע (בשכר) למשך 6 שעות עבודה בכל יום.

מיקום העבודה: משה לוי 14, ראשון לציון (ליד קניון הזהב).

משמרות: 4-5 משמרות בשבוע, אורך משמרת 6-8 שעות עבודה, משמרות בוקר, ערב ושישי לסירוגין.

שכר ותנאים: 29.12 ₪ לשעה + החזרי נסיעות לפי תחב"צ + בונוסים גבוהים בהתאם לעמידה ביעדים.

נציג/ת שירות לקוחות – שטראוס מים

תיאור התפקיד:

שירות טכני ללקוחות שטראוס מים לתקלות טכניות בתמי 4. במידה ולא הצלחנו להדריך את הלקוח איך לפתור את התקלה, נתאם לו טכנאי שיגיע לביתו ויסייע לו. התפקיד דורש ידע רב אותו תרכשו במהלך הקורס – אל דאגה, אנחנו כאן כדי לסייע להם לרכוש אותו לאט לאט ועם המון סבלנות. בסוף עוד תהיו מומחים! 😊

 

דרישות התפקיד:

  • מיומנויות מחשב טובות – אנחנו עובדים עם כמה מערכות מחשב וכדי שתרגישו בטוחים ונינוחים בעבודה, רצוי שתגיעו עם ניסיון בעבודה עם מחשב כדי להקל על תהליך הלמידה והעבודה.
  • גישה שירותית – נלמד בקורס איך להיות נעימים ואדיבים לכל לקוח באופן שיתבטא גם דרך הטלפון.
  • זיהוי כלל האותיות באנגלית והקלדתן באופן תקין במקלדת.

 

הקורס: שבועיים ימים קורס הכשרה (בשכר), בסיומו מתחילים לעבוד. הקורס מתקיים אצל חברת שטראוס מים באור יהודה.

מיקום העבודה: משה לוי 14 ראשון לציון (ליד קניון הזהב).

משמרות: 4 משמרות בשבוע (מתוכן 2 משמרות בוקר ו-2 משמרות ערב), משך משמרת 6 – 9 שעות. ניתן לעבוד היקף משרה מלאה, עבודה בימי שישי לסירוגין. המוקד פעיל בין השעות 7.45-17.00

שכר ותנאים: 29.12 ₪ לשעה + בונוסים יפים + החזרי נסיעות לפי תחב"צ + מענקי התמדה.

נציג/ת שירות לקוחות – הראל סוכנים

תיאור המשרה:

שיחות יוצאות ללקוחות המשתייכים לסוכנויות ביטוח המשתפות פעולה עם חברת הראל. מטרת השיחה הינה להציע עבורם בדיקה ללא עלות באתר הר הביטוח של משרד האוצר. במהלך הקורס נלמד את התוכן המקצועי הרלוונטי ואיך אפשר לפנות ללקוח בצורה נעימה שמציגה לו את הצורך שלו. לא לפחד משכנוע, לומדים בקלות איך לעשות זאת😊

כישורים נדרשים:

  • מיומנויות מחשב בסיסיות – ניתן להגיע עם ניסיון בשימוש ביתי, ולא בהכרח ניסיון תעסוקתי קודם בעבודה עם מחשב.
  • שרותיות, אדיבות וייצוגיות בטלפון – נלמד בקורס איך להיות נעימים ואדיבים לכל לקוח באופן שיתבטא גם דרך הטלפון.
  • יכולות שכנוע – לא להלחץ! תורת השכנוע זו תורה שלמה ופשוטה ליישום אם רק פועלים לפי הכללים אותם נלמד בקורס. צעד צעד נהפוך אתכם למאסטרים בתחום😊
  • מוטיבציה גבוהה לעבודה ונכונות לעבור תהליך למידה – אם תגיעו עם סבלנות מבטיחים לכם שהעבודה בסוף תשתלם.

 

מיקום: משה לוי 14, ראשון לציון (ליד קניון הזהב).

היקף המשרה: ניתן לעבוד בהיקף חלקי עד מלא (4 משמרות בשבוע של 6 שעות עבודה ועד להיקף משרה מלאה, ניתן לעבוד משמרות ערב בלבד). שעות פעילות המוקד 8:45-20:00.

שכר: 29.12 ₪ לשעה + בונוסים+ תנאים סוציאליים מלאים + הגנת בונוס + מענקי התמדה.

דגשים נוספים: הקורס מתקיים בחברת כל יכול ואורך כ-10 ימי עבודה (קבלת שכר החל מהיום הראשון של הקורס).

רוצה לעבוד ב Call יכול?

יש למלא את הטופס הזה ונחזור אליך עם כל הפרטים!

הגשת מועמדות לעבודה ב Call יכול

נא מלאו את הפרטים הבאים